●蒙您惠購(gòu)博苑電子產(chǎn)品，謹(jǐn)致謝意！為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂, 吉林市博苑科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱"博苑"）向您做出下述博苑電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾（包含博苑電子產(chǎn)品三包承諾、博苑電子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾、特別提醒和說(shuō)明三部分），并在您需要時(shí)依此向您提供服務(wù)。
●公司維修不收取維修費(fèi)用，更換零件的，在保外收取零件費(fèi)用。但無(wú)論是保內(nèi)，還是保外，本公司不承擔(dān)由保修發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用（如運(yùn)費(fèi)等）。
--------------------------------------------------------------------
（一）博苑電子產(chǎn)品"三包"承諾
博苑參照?qǐng)?zhí)行按照國(guó)家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下稱"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定"）中規(guī)定的如下微型計(jì)算機(jī)"三包"細(xì)則：
1、七日內(nèi)退貨
即自您購(gòu)買博苑電子產(chǎn)品之日（以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）起7日內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買的博苑產(chǎn)品出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者免費(fèi)修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購(gòu)買價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日換貨或免費(fèi)修理
即自您購(gòu)買博苑電子產(chǎn)品之日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買的博苑產(chǎn)品出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇換貨或免費(fèi)修理。如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、不能享受"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定"的情況
在您購(gòu)買產(chǎn)品后，如果屬于下列原因中的任何一種而導(dǎo)致博苑產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，博苑有權(quán)不按照"三包承諾"條款的內(nèi)容提供服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)。
●超過(guò)三包有效期的。
●未按《使用說(shuō)明書》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的。
●非博苑維修機(jī)構(gòu)人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞的。
●無(wú)有效三包憑證及有效發(fā)票的（能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外）。
●擅自涂改三包憑證的。
●三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)和編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的。
●使用盜版軟件而導(dǎo)致故障或損壞的。
●使用過(guò)程中感染病毒導(dǎo)致故障或損壞的。
●無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的。
●因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。
博苑承擔(dān)法定"三包"義務(wù)的限度、原則和范圍具體按"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定"執(zhí)行。
（二）博苑產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾
博苑在全面承擔(dān)上述法定"三包"義務(wù)的基礎(chǔ)上，還將承諾為您提供如下博苑產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：
1、一個(gè)月有限保換，一年有限保修
自您購(gòu)買本產(chǎn)品之日（以下稱"購(gòu)機(jī)日"，以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)）起，出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，本產(chǎn)品整機(jī)提供"一個(gè)月保換，一年保修"的服務(wù)。超過(guò)保修期后，博苑將按照《博苑有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù)。
博苑產(chǎn)品保修期限：
保換期限:一個(gè)月
保修期限：一年
備注：（1）隨機(jī)促銷產(chǎn)品保修政策請(qǐng)參考促銷產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保修憑證。
博苑產(chǎn)品的附件（連接線、U盤、電池、后備電源等）不在保換保修范圍內(nèi)。
博苑產(chǎn)品的附件（軟件光盤、數(shù)據(jù)線、吊繩、卡片等）不在保換保修范圍內(nèi)。
2、維修服務(wù)方式
（1）您可送至博苑電子售后服務(wù)部獲得保修服務(wù)：售后服務(wù)部信息請(qǐng)參見(jiàn)博苑網(wǎng)站：http://www.seattle-internships.com技術(shù)服務(wù)
（2）如您不在上述城市區(qū)域內(nèi)，則當(dāng)本產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障時(shí)，您需要將其送至上述博苑售后服務(wù)部或博苑在各地的辦事處以獲得保修服務(wù)，或聯(lián)系購(gòu)機(jī)經(jīng)銷商。
3、客戶咨詢服務(wù)
如果您在使用中有與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打博苑技術(shù)支持專線：0432-2030123
2036122，由我們的工程師為您提供專業(yè)解答；或登錄博苑網(wǎng)站：http://www.seattle-internships.com技術(shù)服務(wù)。
4、全國(guó)聯(lián)保，就近服務(wù)
本產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)范圍聯(lián)保。無(wú)論您在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）任何地方購(gòu)買并使用本產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的硬件故障時(shí)，均可憑本產(chǎn)品的保修憑證、購(gòu)機(jī)發(fā)票，到博苑售后服務(wù)部獲得維修服務(wù)。
5、不屬于免費(fèi)保修義務(wù)的情形
屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞，無(wú)論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi)，均不在免費(fèi)保修之列：
●本產(chǎn)品使用者未按說(shuō)明書要求，錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；
●非博苑服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞；
●因使用非博苑部件導(dǎo)致的故障或損壞；
●因意外因素或人為原因（包括計(jì)算機(jī)病毒、搬運(yùn)、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導(dǎo)致的故障或損壞；
●因使用非標(biāo)準(zhǔn)或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞；
●因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障或損壞；
●其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞；
●機(jī)臺(tái)防拆標(biāo)簽有拆過(guò)痕跡、損壞或遺失。
（三）特別提醒和說(shuō)明
1、本承諾的適用范圍
●本承諾僅適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（港、澳、臺(tái)地區(qū)除外）銷售和購(gòu)買的博苑電子產(chǎn)品。
●本承諾僅適用于2003年1月1 日（含）之后銷售的博苑電子產(chǎn)品。
●與博苑電子產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，如屬于法定"三包"范圍的則按"三包規(guī)定"執(zhí)行，如不屬于法定"三包"范圍，則按照該商品各自的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾執(zhí)行。
●博苑及博苑售后服務(wù)部?jī)H承諾在本標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)范圍內(nèi)為您提供規(guī)定的服務(wù)（包括法定"三包"服務(wù)及博苑的廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)），如果在上述服務(wù)范圍之外您有其他的需求，請(qǐng)選擇博苑售后服務(wù)部的有償服務(wù)。
2、優(yōu)先適用
●博苑產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)家法定"三包"標(biāo)準(zhǔn)的，按"三包規(guī)定"執(zhí)行，博苑產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家法定"三包"標(biāo)準(zhǔn)的，按博苑產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，博苑產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家法定"三包"標(biāo)準(zhǔn)重疊的部分，在國(guó)家法定"三包"范圍和期限內(nèi)，按國(guó)家法定"三包"標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在國(guó)家法定"三包"范圍和期限外，按博苑產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、博苑否認(rèn)的承諾
除非本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾中明確表示，博苑不做任何其它明示或暗示的承諾和保證，包括對(duì)產(chǎn)品的可銷性和對(duì)某一特定用途的適用性的暗示保證。除非博苑另外做出明確承諾，否則：
（1）本保修服務(wù)承諾僅適用于博苑電子產(chǎn)品出廠時(shí)配置的部件。任何機(jī)構(gòu)或人員（如銷售商）給您安裝的一切非博苑部件、由該機(jī)構(gòu)或人員或該部件生產(chǎn)廠家自行保修。
（2）任何機(jī)構(gòu)和人員（如銷售商）在本服務(wù)承諾之外就您購(gòu)買的產(chǎn)品及其附屬軟硬件設(shè)備向您做出的任何額外承諾，博苑將不承擔(dān)責(zé)任；您應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
4、保修憑證
●當(dāng)您在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)商品的商標(biāo)、型號(hào)、編號(hào)與"三包"卡上的產(chǎn)品商標(biāo)、型號(hào)和編號(hào)是否一致，如有一項(xiàng)不符，請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)場(chǎng)提出并拒收
●購(gòu)貨發(fā)票及三包憑證是您要求博苑履行法定"三包"義務(wù)以及博苑標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的重要依據(jù)，請(qǐng)務(wù)必妥善保管，并在每次需要服務(wù)時(shí)務(wù)必?cái)y帶！如您不能出示購(gòu)貨發(fā)票、三包憑證，或所記載的信息與故障博苑產(chǎn)品不符合，或被涂改、模糊不清、無(wú)法辨認(rèn)，則該故障博苑產(chǎn)品的三包期限、免費(fèi)維修期限將以主機(jī)編號(hào)所代表的生產(chǎn)日期為起始時(shí)間計(jì)算。如果不能得到博苑產(chǎn)品的有效保修信息，將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
●當(dāng)您需要按照"微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定"進(jìn)行退貨或更換時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶購(gòu)貨發(fā)票、三包憑證、故障博苑產(chǎn)品及其所有附件、所有包裝材料等，到銷售商所在地進(jìn)行操作。
5、替換整機(jī)或部件的所有權(quán)
博苑售后服務(wù)部為您更換整機(jī)或故障部件后，原機(jī)器或故障部件將由博苑或博苑售后服務(wù)部收回并享有所有權(quán)。
6、保修期限的延長(zhǎng)
在法定"三包"有效期內(nèi)更換后的整機(jī)及主要部件的保修期，按"三包規(guī)定"執(zhí)行。在法定"三包"有效期外但仍屬于博苑產(chǎn)品服務(wù)承諾范圍的博苑產(chǎn)品，經(jīng)博苑售后服務(wù)部維修后在博苑產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)繼續(xù)享有規(guī)定的服務(wù)。維修部件如自修復(fù)之日起距博苑承諾的服務(wù)期限結(jié)束不足30天的，該部件的服務(wù)期限將延長(zhǎng)至自修復(fù)之日起30天止。
4